Desir.id – Medan | Direktur Utama Perumda Tirtanadi Sumut, Ardian Surbakti, mendampingi Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution dalam rangkaian Safari Ramadhan ke Kabupaten Padang Lawas dan Kabupaten Padang Lawas Utara, Senin-Selasa (2-3/3/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari agenda Safari Ramadhan 1447 Hijriah Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
Safari Ramadhan di Kabupaten Padang Lawas dipusatkan di Masjid Agung Al-Munawwaroh, Desa Sigalagala Pasar Sibuhuan, Kecamatan Barumun. Sementara di Kabupaten Padang Lawas Utara berlangsung di Masjid Al Hasanah Safiatus Siddiq, Desa Pasar Sipiongot, Kecamatan Dolok.
Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution hadir bersama jajaran OPD, lembaga keagamaan, serta BUMD di lingkungan Pemprov Sumut. Safari Ramadhan ini menjadi momentum mempererat silaturahmi sekaligus penyerahan bantuan untuk menyemarakkan bulan suci.
Di sela kegiatan tersebut, Dirut Perumda Tirtanadi Sumut Ardian Surbakti melakukan kunjungan kerja ke Cabang Tapanuli Selatan dan Unit Gunung Tua. Kunjungan ini difokuskan untuk memastikan pelayanan pendistribusian air bersih kepada masyarakat berjalan optimal.
“Kunker ini merupakan kegiatan rutin untuk memastikan pelayanan pendistribusian air bersih kepada masyarakat berjalan baik. Kita tidak mau ada keluhan pelanggan terkait air bersih,” ujar Ardian.
Di Cabang Tapanuli Selatan, Ardian meninjau instalasi pengolahan air, jaringan perpipaan, serta fasilitas produksi dan distribusi lainnya. Ia juga berdialog langsung dengan jajaran manajemen dan pegawai guna menyerap kendala di lapangan.
Menurutnya, dialog terbuka penting untuk menghindari pola kerja asal bapak senang (ABS). Dengan komunikasi langsung, manajemen dapat mengetahui persoalan riil dan segera merumuskan solusi.
Kunjungan dilanjutkan ke Unit Gunung Tua. Di lokasi ini, Dirut Tirtanadi mengecek sarana operasional serta memberikan arahan agar respons terhadap pengaduan pelanggan dilakukan secara cepat dan terukur.
Ardian menegaskan peningkatan kualitas pelayanan air bersih harus menjadi prioritas utama. Kontinuitas dan kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan, katanya, wajib dijaga sesuai standar operasional perusahaan.
Selain itu, manajemen membahas rencana pengembangan jaringan dan peningkatan kapasitas produksi guna mengantisipasi pertumbuhan pelanggan di wilayah Tapanuli Selatan dan sekitarnya. Evaluasi infrastruktur menjadi fokus agar distribusi air semakin maksimal.
Perumda Tirtanadi Sumut memastikan pelayanan air bersih sebagai kebutuhan dasar masyarakat dikelola secara profesional dan bertanggung jawab. Manajemen menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kinerja dan menjaga standar operasional demi kepentingan pelanggan di seluruh wilayah kerja. (Red)
